retour aux formations Programme pour assistant des services généraux Référence PASG Durée 2 à 3 journées Catégorie Métiers des services généraux OBJECTIFS Permettre à l’assistant/e des services généraux de faire évoluer son activité et de créer de la valeur ajoutée. THEMATIQUES Comprendre la place de la fonction des Services Généraux dans l'entreprise Intégrer l’ensemble des missions des services généraux en une offre globale Positionner le rôle de l’assistant/e dans les fonctions services généraux Reconnaitre les bonnes pratiques des missions de : - Traitement des demandes - Gestion des fournisseurs - Gestion des parcs et des stocks - Suivre activement des travaux - Gestion administrative des services généraux - Vérification de la facturation - Création et gestion des tableaux de bord Intégrer une attitude de service avec ses clients Repérer l’urgent et le non urgent Désamorcer une situation conflictuelle Rechercher et mettre en place l’innovation MOYENS PEDAGOGIQUES Alternance d'exposés théoriques, d'études de cas et de jeux de rôle. SUIVI Certificat de formation et de compétences Pluri'Formations vous offre un programme détaillé sur demande Pluri'Formations renforce l'expertise des métiers des services généraux
