retour aux formations Découverte du métier de responsable des services généraux Référence MRSG Durée 5 journées Catégorie Direction des services généraux OBJECTIFS Permettre aux entrants dans la profession de s’assurer d’une vision globale du métier, obligations, contraintes, et activités. THEMATIQUES Positionner les services généraux dans l’univers des services Positionner les services généraux dans leur contexte règlementaire Piloter les prestataires Qualité et partenariat Manager ses collaborateurs Intégrer la dimension du prestataire interne Mettre en œuvre les meilleures pratiques : bouquet de services, guichet unique, etc… Développer des axes de valeur ajoutée : pilotage, management, outils du service, communication, innovation servicielle S’approprier les évolutions des espaces et des modes de travail MOYENS PEDAGOGIQUES Alternance d'exposés théoriques, d'études de cas et de jeux de rôle. SUIVI Certificat de formation et de compétences Pluri'Formations vous offre un programme détaillé sur demande Pluri'Formations renforce l'expertise des métiers des services généraux
