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- Référence
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- AS
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- Durée
- 1 journée
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- Catégorie
- Métiers des services généraux
OBJECTIFS
- Concilier accueil et sécurité.
- Appréhender sans crainte les différents événements pouvant se dérouler à l’accueil.
THEMATIQUES
- Le cadre légal et déontologique de la sécurité
- Le cadre légal de la profession : Loi de 1983 modifiée, décrets d’application
- Déontologie et qualités propres à l’agent de sécurité
- Techniques de surveillance
- Contrôle d’accès et filtrage
- L’accueil sécuritaire
- Prise en compte d’un poste de sécurité
- Les consignes client - Les consignes d’application
- Information sur les systèmes d’alarme
- La gestion des clés
- La gestion de conflits - Analyse des comportements
- La vigilance et la maîtrise de soi
MOYENS PEDAGOGIQUES
- Alternance d'exposés théoriques, d'études de cas et de jeux de rôle.
SUIVI
- Certificat de formation et de compétences
- Pluri'Formations vous offre un programme détaillé sur demande
- Pluri'Formations renforce l'expertise des métiers des services généraux
